Jakarta (Humas Kankemenag Jakarta Utara) — Pelayanan Kantor Urusan Agama (KUA) di wilayah Jakarta Utara kembali beroperasi normal pasca libur dan cuti bersama Idulfitri 1447 H. Masyarakat dapat kembali mengakses berbagai layanan, seperti pencatatan nikah, rujuk, serta konsultasi keagamaan, Rabu (25/3/2026).

Seperti terpantau di KUA Kecamatan Kelapa Gading, layanan kepada masyarakat telah berjalan sejak pagi hari. Berbagai keperluan administrasi, mulai dari pengurusan berkas nikah hingga konsultasi isbat nikah, dilayani oleh petugas dengan tertib.

Kepala KUA Kecamatan Kelapa Gading, Komaruddin, menyampaikan bahwa pelayanan tetap berjalan meskipun sebagian pegawai masih menjalankan pola kerja work from anywhere (WFA). “Meskipun WFA, namun ada beberapa petugas yang dijadwalkan melaksanakan pelayanan hari ini,” ujarnya.

Ia menambahkan, antusiasme masyarakat dalam mengurus keperluan pernikahan pada hari pertama masuk kerja pasca Lebaran cukup tinggi. Selain itu, terdapat pula masyarakat yang mengurus surat keterangan belum pernah menikah untuk berbagai keperluan administratif.

Komaruddin berharap momentum pasca Idulfitri dapat menjadi semangat baru bagi jajaran KUA dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat sebagai garda terdepan pelaksanaan tugas dan fungsi Kementerian Agama.

Hal senada disampaikan oleh Hernawati yang menyebutkan bahwa pelayanan pada hari pertama berjalan dengan lancar. Ia bersama jajaran staf melayani berbagai kebutuhan masyarakat, termasuk pemberkasan persiapan pernikahan, “Di antara mereka ada yang akan menikah pada awal bulan April nanti,” ujarnya.

Hernawati menuturkan, seluruh ASN di KUA Kelapa Gading telah memulai pelayanan sejak pukul 08.00 WIB tanpa kendala berarti. Mayoritas masyarakat memanfaatkan hari pertama kerja untuk menyelesaikan persyaratan administrasi pernikahan.

Ia juga menyampaikan bahwa tingkat kehadiran ASN mencapai sekitar 97 persen pada hari pertama kerja, termasuk Kepala KUA. Hal ini menunjukkan komitmen dalam memberikan pelayanan optimal kepada masyarakat.

Melalui optimalisasi layanan pascaidulfitri ini, KUA di Jakarta Utara terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik yang profesional, cepat, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.